Estos últimos días estoy viendo a través de redes sociales muchas empresas que están induciendo a las otras empresas y a otros negocios a digitalizarse, lo cual está bien. Sin embargo, con ese pretexto están promocionando, ofreciendo su software sus sistemas lo cual también, es legítimo.

Nosotros en DeChaLi desde hace muchos años atrás estamos promoviendo a que las empresas se digitalicen a través de la adopción de sistemas informáticos dentro de sus negocios hemos evangelizado durante mucho tiempo a que las empresas entren al terreno del comercio electrónico que utilicen marketing digital precisamente te voy a hablar acerca de la digitalización que es lo que significa o como deberías entenderlo tú que eres emprendedor, tú que eres empresario.

La digitalización significa implementar adoptar tecnologías de información y comunicación dentro de tu empresa, dentro de tu negocio ¿Qué es tic? ¿Qué es tecnologías de información y comunicación? No es otra cosa que el uso de computadoras, celulares e internet de redes, software, aplicaciones, bases de datos, etc. de tu negocio.

El activo más importante que tú tienes dentro de tu empresa es precisamente la información y los tics que te ayudan exactamente a manejar a gestionar a sacarle provecho a la información de tu negocio. Ahora tu negocio tiene muchas áreas, muchas unidades y seguramente tu ideal sería digitalizar toda tu empresa, pero a veces eso no es posible. Entonces lo que yo te sugiero es que vayas a priorizar qué áreas que procesos son susceptibles de digitalización.

BENEFICIOS

Primero tienes que entender cuáles son los beneficios por qué hay muchos emprendedores, muchas empresas, empresarios, que consideran que digitalizar, utilizar tecnología dentro de los negocios es un lujo. En este momento no podemos decir eso realmente sería un error seguir pensando que la digitalización no es necesario, porque te reduce de eliminar procesos y procedimientos lentos eso es un hecho cuando tú tienes sistemas tecnología implementada en tu negocio cuando ha digitalizado muchas áreas de tu negocio eres susceptible a que se puedan cometer menos errores mejorar la calidad de la información por lo tanto puedes tomar mejores decisiones, ejerces el control de tu negocio de mejor manera, puedes incrementar los ingresos y puedes reducir los costos de tu negocio, puedes lograr una empresa de acuerdo acorde a los tiempos actuales.

En esta ocasión yo te voy a compartir dentro de todo lo que pueda significar la digitalización hoy día te voy a hablar acerca de dos cosas lo que más te preocupa en este momento reducir gastos e incrementar sus ingresos y en otra ocasión vamos a hablar acerca de que otros procesos de tu negocio puedes digitalizar hoy en día también se está hablando acerca del teletrabajo también te vamos a hablar acerca de eso en otra oportunidad.

¿QUÉ ÁREAS Y PROCESOS DE MI EMPRESA DIGITALIZAR?

Hay muchas áreas y hay muchos procesos que tú necesitas digitalizar en esta ocasión lo que yo te voy a ayudar un poquito es a identificar es cuáles son los procesos o las áreas que son más urgentes y más prioritarias. Una forma de ver a tu a tu negocio a tu empresa y todas las empresas casi tienen los mismos procesos empiezan por compras, producción, empaque, distribución, promoción, ventas, cobranzas, etc. Entonces, esta es una forma de ver cuáles son los procesos que te permiten reducir costos o incrementar las ventas los ingresos recuerdo entonces esta es una forma de ver.

La otra forma de ver es precisamente mediante este otro esquema que es un organigrama. Lo cierto que tenemos muchas áreas que están en el organigrama, también te ayuda a ver cuáles son las áreas, ya no los procesos, sino las áreas que te permitirían reducir costos o incrementar las ventas.

SISTEMA INFORMÁTICO CONTABLE

Una de las herramientas de digitalización es precisamente la incorporación en tu negocio de un sistema informático contable, porqué sabes que un sistema es transversal a todas las áreas de tu negocio. El sistema contable lógicamente reúne gestión e información financiera por lo tanto al conocer tú la información financiera de tu negocio que está ocasionada generada o consumida por muchas áreas de tu negocio que permite medir precisamente y hacer los ajustes donde corresponda.

Entonces, el consejo que te doy es que puedas tú implementar un sistema contable, un sistema adecuado, un sistema completo te permite ajustar como de qué te decía los gastos eso te da mayor oxígeno a tu negocio si puedes maximizar tus ingresos te da mayor liquidez, si protege tus activos eso te da mayor espalda mayor músculo para enfrentar nuevos desafíos y te permite también gestionar tus obligaciones las cuentas por pagar lo que en muchos casos te motiva a seguir trabajando a seguir buscando nuevas fuentes.

FACEBOOK, INSTAGRAM, WHATSAPP, YOUTUBE Y CORREO ELECTRÓNICO.

Otra manera de ver dónde enfocar nuestra atención precisamente es a través de los procesos y acá te sugiero que observes y enfoques tu atención al proceso de ventas y al proceso de promoción cómo puedes digitalizar estos dos procesos tú sabes bien te voy a recordar aquello que nosotros siempre pregonamos y decimos “Sin promoción, no hay clientes y si no hay clientes, no hay ventas y sin ventas no hay negocio” y esto es verdad por esa razón la digitalización para la promoción y las ventas de tu negocio es importante. Ahora como digitalizar esta parte, lo que nosotros recomendamos a nuestros clientes, si tú tienes un negocio físico, un negocio tradicional que está es la del último nivel, el siguiente paso que deberías de hacer es tener la sucursal de tu negocio en internet, eso quiere decir tener tu tienda virtual propia y si no puedes pagar una tienda virtual propia por lo menos tener un espacio en un Marketplace en un lugar donde te permitan tener un espacio en internet.

Un sitio web que además no solamente exponga a tus productos sino también por el cual puedas cobrar a través de medios online tarjeta de débito, de crédito, transferencias bancarias, etc. De acuerdo entonces ese es el segundo peldaño que deberías de pasar. El tercer nivel se refiere a la página en Facebook, tu negocio tiene que tener una página corporativa, una página activa donde le des vida todo el tiempo y hay muchas cosas que se deben hacer acá y en posteriores entregas te vamos a explicar qué es lo que debes hacer en cada en cada uno.

Otra red social en la que, si tú debes estar sí o sí es en Instagram, porque mucha gente está tanto en Facebook como en Instagram, visita ambas redes sociales y tienes que aprovechar el hecho de que la gente, muchos de tus potenciales clientes están en ambas redes en una de dos o en las dos. En el mejor de los casos tú tienes WhatsApp, pero a veces no lo sabes utilizar por lo tanto te aconsejo que lo utilices adecuadamente como una herramienta. El correo electrónico, muchos piensan que se ha muerto y no es así utilízalo como corresponde. Debes tener también un canal una presencia en YouTube tienes que tener un canal.

Todas estas herramientas son prácticamente gratuitas están a un paso de que tú puedas tener espacio en estos lugares sí ya tienes una página en Facebook y no tienes tu tienda virtual no te preocupes esta es una secuencia sugerida por nosotros pero no necesariamente tiene que ser así pero no descuides cada la utilización adecuada y correcta de cada uno de estas de éstas herramientas tienes que aprovecharlo de la mejor manera todo entonces debes digitalizar de este modo tu proceso de promoción y ventas.

Si tú nos sigues en esta nuestra página en Facebook o en su canal de YouTube me vas a encontrar muchas recomendaciones muchos son Tips.

En conclusión, te reiteró que en este tiempo tú no tienes la opción de digitalizar tu empresa ahora más que nunca tú tienes la necesidad de digitalizar de sistematizar tu negocio a través de muchas herramientas que te estamos sugiriendo. Te recuerdo, un sistema contable que tú debas tener en tu empresa y el otro es que tú puedas digitalizar tus procesos de promoción y ventas.

No olvides, la digitalización a través de estas plataformas tecnológicas funciona. Nosotros podemos dar fe de eso, la inversión es mucho más es mínima respecto a la implementación de marketing tradicional en los medios que conocemos antes los resultados además se pueden medir, evaluar, en tiempo real y puedes hacer los cambios cuando tú consideres necesaria hay muchas más ventajas por si no te has dado cuenta el mundo no va a cambiar ya ha cambiado te desafío entonces a que digitalice gradualmente, pero hazlo por favor.