Hola mi nombre es Gabriel soy jefe de marketing de DeChaLi y quiero explicarles cómo funciona la publicidad en Facebook, muchos de ustedes si ya saben cómo funciona, pero muchos otros no.

Ustedes van a ver una página en su inicio de Facebook, aparece una en la que debajo del nombre de la página dice “Publicidad” entonces ahí yo me estoy dando cuenta que esta página o esta empresa está pagando a Facebook por este anuncio. En cambio, si ustedes ven la otra publicación de páginas a las que siguen, pero debajo del nombre ya no dice “Publicidad” sino solamente dice hace cinco horas o el día cuando fue publicado. entonces ahí me doy cuenta que la el post no está pagado, en cambio de la otra página si está pagada.

Muchos de ustedes se preguntan si Facebook es gratis y en realidad si lo es, es gratis para todo el mundo, tú no pagas nada por usar Facebook, pero también tú necesitas pagar si eres una empresa. Les explicare porque si tú eres un usuario como te había dicho tú no tienes que poner ningún solo peso Facebook, pero si tú eres una empresa y tú tienes tu página y vendes productos o servicios, tú si tienes que pagar por alcance y por eso Facebook es famoso y de eso Facebook gana dinero.

• Alcance

Para explicarles un poquito cómo funciona todo esto. Una página que tiene 133 seguidores si yo no pago nada a Facebook todas las publicaciones que yo haga solamente van a llegar al 20% de estos seguidores, más o menos de 25 o 26 personas aproximadamente, si tú no pagas nada. Si tu página, por ejemplo, sí tuviera mil fans solamente vas a llegar al 20% de esos fans. Pero qué pasa si pagas y eso es lo que les quiero explicar en una página que nosotros administramos solo tiene 251 fans y 260 seguidores. Sí no pagáramos nada solamente llegaríamos a 20% de los seguidores, pero como estamos con anuncios pagados estamos llegando casi a 30 mil personas y eso es lo que hace la publicidad de Facebook, te dan mayor alcance no importando el número de tus seguidores.

Facebook te brinda mucho más alcance, con la publicidad tú podrías llegar a 10 mil, 20 mil, 50 mil, 100 mil seguidores y los que tú quieras, obviamente dependiendo de cuánto pagues y en realidad no estás comprando likes, mucha gente piensa que la publicidad en Facebook te da likes o que tú estás comprando “me gusta”, en realidad no, lo que tú estás haciendo es comprar alcance para que muchas más personas vean tus anuncios y tus posts.

• ¿Cómo funciona Facebook?

Ahora sí vamos a ver que como realmente funciona Facebook lo que hace es subastar los espacios que tenemos en la sección de noticias (la sección de noticias es el Facebook que tú ves siempre tienes, donde ves tus publicaciones, lo que hacen tus amigos), entre publicación y publicación vas a ver algunos anuncios pagados y cómo te vas a dar cuenta debajo del nombre dice “Publicidad” eso es lo que hace Facebook te vende esos espacios para que muchas personas puedan ver tus anuncios. Entonces subasta esos espacios entre los anunciantes y Facebook en realidad no es como cualquier otro medio de comunicación, tiene similitud con el periódico, con la televisión y con la radio. Porqué al igual que esos otros medios te brindan alcance a mayor número de personas que se enteran de lo que tú haces, pero no es lo mismo.

SEGMENTACIÓN de Facebook ¿Cómo funciona?

La gran herramienta y el secreto que Facebook tiene es la de la SEGMENTACIÓN. Con televisión tú vas a llegar a todo el mundo que la vea, si tú vendes por ejemplo ropa para varón tú vas a llegar a personas que son mujeres a personas que son niños no vas a poder llegar a un público determinado. Lo mismo el periódico, tú llegaras a todas las personas que leen ese periódico van a saber lo que tú estás haciendo. Pero si anuncias en Facebook solamente estás llegando a un segmento y eso es lo genial de Facebook, porque si tu vendes ropa para varón por ejemplo tú no vas a llegar a todo el mundo, tú solamente vas a llegar a personas que podrían comprar. ¿Cómo sabes que podrían comprarte? Por sus intereses, por cuántos años tienen, por donde viven y por el género.

Esa es la gran herramienta más poderosa que tiene Facebook, su segmentación. ¿Cómo funciona esa segmentación?  Facebook muestra anuncios en base al lugar donde tú vives, a cuántos años tienes, tu género y obviamente tus intereses, en base a sus cuatro parámetros Facebook decide si mostrar o no mostrar tus anuncios por eso la mayoría de ustedes siempre ven anuncios relevantes y ven anuncios que ustedes si les podría interesar. Soy una persona que le gusta mucho jugar fútbol entonces, voy a ver anuncios relacionados más a empresas de deportes me van a ofrecer tal vez zapatos o zapatillas de fútbol, poleras camisetas y todo eso.  Si soy una persona que le gusta comer me va a aparecer anuncios de restaurantes. Por eso la publicidad de Facebook funciona porque tú estás viendo anuncios que sí son relevantes para ti.

Datos que Facebook utiliza

Para ejemplificar esto, he investigado un perfil de cualquier otro país, una persona común donde ustedes mismos y cada persona declara sus datos personales. Esta persona que se llama Reymer ha declarado donde estudia, dónde vive, de dónde es y bueno muchos datos más, algunos de ustedes incluso declaran su edad en Facebook. En base a esos datos que ustedes le dan a Facebook les muestra anuncios que sí son relevantes para ustedes, pero qué más me he puesto a investigar un poco esta persona y me he dado cuenta que tiene muchas fotos de animales, puedo deducir que es un fotógrafo, también puedo ver que tiene una hija y una esposa. Entonces qué me dicen todos esos datos, me revelan a mí un cierto comportamiento que esta persona tiene en Facebook.

Gracias a los datos de dónde vivir, dónde estudiar, cuántos años tienes y también en base a los datos que me proporcionan de sus intereses, yo puedo saber y puedo determinar si ese es mi público y eso es lo que le decimos a Facebook que muestre este anuncio a este tipo de público. Sí yo vendo cámaras de fotografía, tal vez la persona del ejemplo anterior sería mi público, como a esta persona le interesan las cámaras va a ver los anuncios de mi tienda y me podría comprar. Así funciona Facebook tiene una herramienta muy poderosa para segmentar y hacer lo que les estoy diciendo y lo hacemos desde su plataforma.

Lo vamos a aprender en el siguiente Blog, sigan nuestra página, también pueden suscribirse en nuestro canal de YouTube porque vamos a ir subiendo contenido periódicamente para ayudar a su empresa y ayudarte en lo que tienes que hacer para sacar el mayor provecho posible a Facebook.