Constantemente escuchamos el término marketing –junto a otras palabras- que a veces no comprendemos o llegan a confundirnos ¿cierto? Y lo que es peor, muchos han reducido su concepto a la mera publicidad. La realidad es que Marketing es muuuucho más que eso. Antes de mencionar los distintos tipos de marketing, pongo a su consideración la siguiente definición de la Asociación Americana de Marketing que dice “Marketing es el proceso de planear y ejecutar la creación, precio, promoción y distribución de ideas, bienes y servicios para realizar intercambios que satisfagan metas individuales y organizacionales”. Como podrá apreciar, marketing no solo es publicidad; es un conjunto de principios, metodologías y técnicas a través de las cuales se busca conquistar un mercado. Tipos de marketing Basado en esa definición, ejemplificaré los diferentes tipos de marketing; para ello, por
Si alguna vez comparaste tu muro con la de alguno de tus amigos o amigas, habrás notado que ellos(as) reciben más “likes” y comentarios en sus estados y fotos que tú. Notaste que sin importar el tipo de publicación que compartan, ellos reciben más interacción que la que tú recibes. Si decides compartir la misma publicación que la de tu amigo(a) te darás cuenta que tu solo obtendrás unos poco “me gusta”, pero tu amigo(a) podrá obtener más de 20 likes y comentarios. Tú te podrás preguntar… “¿Por qué son más famosos que yo en Facebook, si en la realidad son más tímidos y algunos no muy sociables?”. No te preocupes, existen varias razones para que pase este fenómeno específicamente en las redes sociales donde muchos mostramos una personalidad ficticia. A continuación te presentamos 8
La imagen mostrada puede reflejar muy bien lo que todo emprendedor y empresario desea con su tienda virtual: vender y cobrar a través de Internet. Para que ello suceda se requieren al menos los siguientes elementos: 1. Que su sitio web o tienda virtual esté preparada para vender 2. Que su cliente tenga dinero en soporte “digital 3. Que haya un mecanismo que garantice la transacción de “dinero digital” 4. Que el consumidor tenga la confianza suficiente en el medio electrónico para pagarle. Muchos creen que el escenario planteado es la única forma de cobrar al consumidor; pero en la práctica existen otros medios de pago que debe brindarle a su cliente. Explicaré estos asuntos a continuación. Tienda Virtual preparada para vender Si quiere vender a través de su sitio web, su tienda virtual debe proporcionar a su cliente lo