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¿Recibes muchos “likes” pero pocos compran tus productos o servicios?

 

Te cuento una historia:

Carlos decidió invertir en redes sociales para la promoción de su hotel y está entusiasmado por implementar una campaña de marketing en Facebook e Instagram.

Diseña un paquete turístico de 3 días y 2 noches para su hotel. Su equipo crea artes bonitos y difunden el anuncio a todo el país para lograr reservas.

Pasan más de dos semanas y el anuncio de Carlos obtiene 1500 reacciones en Facebook y 200 comentarios.

Parece ser que todo está yendo muy bien, pero después de tres semanas, solo dos personas hicieron su reserva y lo peor es que ni siquiera pagaron el total.

Después de invertir en la campaña de marketing, Carlos se da cuenta que no funcionó y por lo tanto nunca más vuelve a confiar en medios digitales para hacer su promoción de su hotel.

Esta es una de las muchas historias que nuestros seguidores nos cuentan a diario y es que reciben miles de likes en sus publicaciones pero muy pocas personas realizan la compra de sus productos o adquieren sus servicios.

 

¿Por qué pasa esto en la mayoría de las campañas de marketing en redes sociales?

Hay muchas razones y explicaciones; desde causas propias del producto hasta factores externos que la empresa no puede controlar (políticas gubernamentales, desastres naturales, etc)

Sin embargo, también hay causas que están totalmente relacionadas a la manera en la que estructuramos nuestra campaña de marketing digital.

A continuación te revelamos las causas más importantes por las cuales tu campaña de marketing en redes sociales NO funciona:

 

1. TU CAMPAÑA NO CUENTA CON NINGUNA OFERTA QUE LLAME A LA ACCIÓN

Una de las razones por las que nos decidimos por una compra es la oferta que nos hace la empresa. Recuerda ofrecer algo que le beneficie a tus posibles clientes: Descuentos, asesoría gratuita, ofertas con otros productos, etc.

 

No es lo mismo promocionar relojes para varón, que promocionar relojes para varón con el 25% de descuento y con cambio de manilla gratuita si tienes otro reloj antiguo.

 

Una campaña de marketing digital utiliza las mismas tácticas que una campaña tradicional, es por eso que debes tomar en cuenta que realizar una oferta de valor es muy importante para que tengas buenos resultados.

 

2. EL PROCESO DE COMPRA ES DEMASIADO COMPLICADO

No hay nada peor que publicitar anuncios en redes sociales e imponer muchos pasos y procedimientos a los prospectos interesados en comprar.

Para que tu campaña sea exitosa y logre buenos resultados, ofrece a tus clientes la posibilidad de comprar en pocos pasos.

Esto te ayudará no solo a mejorar tu campaña digital, sino también tus procedimientos internos.

 

3. TUS POSIBLES CLIENTES NO PUEDEN COMPRAR EN LÍNEA

Es muy importante que tu empresa cuente con un sitio web optimizado para ventas online. De esa manera, tu prospecto interesado tiene más posibilidades de realizar la compra una vez haya visto tu anuncio.

Si no cuentas con esta herramienta, es mucho más difícil que tu prospecto llegue a tu tienda u oficina para comprarte.

Existe un largo proceso desde que una persona ve el anuncio hasta que decide comprar. Una de las mejores maneras de acortar este camino es ofrecerle al prospecto la posibilidad de comprar en Internet inmediatamente después de haber visto el post.

 

4. LA IDEA QUE COMUNICAS ES MUY COMPLICADA DE ENTENDER

Uno de los errores más grandes de las empresas a la hora de publicitarse en redes sociales e Internet, es que comunican los beneficios de sus productos/servicios para sus competidores en vez de comunicarlo para sus prospectos.

Para que tu campaña tenga no solo likes, sino promueva tus oportunidades de venta, recuerda que tu anuncio debe comunicar ideas fáciles de entender para tus consumidores.

Recuerda investigar a tus consumidores y determinar cuáles son las razones por las cuales ellos compran.

 

 

De seguro hay muchas más razones por las cuales tus prospectos solo dejan sus “likes” y no compran. Cuéntame que tipos de problemas también enfrentas a la hora de promocionar tu empresa.

¿Sabías que en DeChaLi nos dedicamos a implementar campañas ganadoras de marketing digital para distintas empresas de Bolivia?

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